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Lieferbedingungen

IQ Tests (nachfolgend "wir" und "uns") ist der Betreiber von (www.iq-tests.org) ("Webseite"). Indem Sie eine Bestellung über diese Webseite aufgeben, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Diese werden zur Verfügung gestellt, um sicherzustellen, beide Parteien sind sich bewusst und stimmen dieser Vereinbarung zu, um sich gegenseitig zu schützen und die Erwartungen an unseren Service zu erfüllen.

1. Allgemein

Abhängig von der Verfügbarkeit auf Lager. Wir bemühen uns, den Lagerbestand auf unserer Webseite genau zu erfassen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Unstimmigkeiten im Lagerbestand kommen und wir sind nicht in der Lage, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu liefern. In diesem Fall werden wir die verfügbaren Produkte an Sie liefern und Sie darüber informieren, ob Sie die Wiederauffüllung der Lagerbestände abwarten möchten oder ob Sie eine Rückerstattung wünschen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden während der Kaufabwicklung auf der Grundlage von Gewicht, Abmessungen und Zielort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand wird mit dem Kauf erfasst. Dieser Preis wird der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden sein.

3. Rückgabe

3.1 Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung

IQ Tests akzeptiert gerne Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, solange ein Rücksendeantrag innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und die Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgeschickt werden.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, der sich selbst um den Versand kümmern muss

Sobald wir die Rücksendung erhalten und akzeptiert haben, wird die Rückerstattung in Form einer Gutschrift für einen zukünftigen Kauf bearbeitet. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist.

(IQ Tests) erstattet den Wert der zurückgesandten Ware, jedoch NICHT den Wert der bezahlten Versandkosten.

3.2 Garantie-Rückgabe

IQ Tests wird alle gültigen Garantieansprüche anerkennen, vorausgesetzt, ein Anspruch wird innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht.

Kunden müssen die Kosten für die Rücksendung im Voraus bezahlen, aber wir erstatten Ihnen diese bei erfolgreichem Garantieanspruch. Nach Rücksendung der Artikel für den Garantieanspruch können Sie erwarten, dass IQ Tests Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, haben Sie die Wahl zwischen:
(a) eine Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift
(c) einen Ersatzartikel, der Ihnen zugeschickt wird (sofern vorrätig)

4. Lieferbedingungen

4.1 Versanddauer im Inland

In der Regel beträgt die Transportdauer bei Inlandssendungen 2 - 7 Tage

4.2 Versanddauer im Ausland

In der Regel sind Bestellungen, die international versendet werden, 4 - 22 Tage unterwegs. Dies variiert stark, je nach dem Kurier, den Sie ausgewählt haben. Wir sind in der Lage, eine genauere Schätzung anzubieten, wenn Sie Ihren Kurier bei der Bestellung auswählen.

4.3 Änderung der Lieferadresse

Unser Lager ist von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten in Betrieb, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Verzögerungen bei der Lieferung auf ein Minimum zu beschränken.

Bei Änderungswünschen zur Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde.

4.4 P.O. Postfach-Versand

Bei Änderungswünschen zur Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versendet wurde.

4.5 Versand an Militäradressen

Wir sind in der Lage, an militärische Adressen mit USPS zu versenden. Wir sind nicht in der Lage, diesen Service mit Kurierdiensten anzubieten.

4.6 Artikel nicht auf Lager

Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Bestehende Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir auf diesen Artikel warten

4.7 Überschreitung der Lieferzeit

Wenn die Lieferzeit die vorhergesagte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.

5. Tracking-Benachrichtigungen

Nach dem Versand erhalten die Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der letzten vom Versanddienstleister zur Verfügung gestellten Updates verfolgen können.

6. Auf dem Transportweg beschädigte Ware

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket auf dem Transportweg beschädigt wurde, lehnen Sie das Paket, wenn möglich, beim Kurier ab und setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wenn das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst für weitere Schritte.

7. Gebühren und Steuern

7.1 Umsatzsteuer

Auf den angezeigten Preis der Ware wurde bereits die Umsatzsteuer aufgeschlagen.

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Fragen zu stellen. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten, wird iq-tests eine volle Rückerstattung geben

Bitte rechnen Sie mit 1-2 Wochen für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

Rabattierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen

iq-tests gewährt keine Rückerstattung für Produkte, die über andere Unternehmen, wie z.B. Distributoren oder Einzelhandelspartner, erworben wurden.

Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in dem Zustand, in dem sie erhalten wurden, an uns geliefert werden, andernfalls ist eine Rückerstattung nicht möglich oder es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Wir können nicht für Artikel verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen, daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Postdienst.

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie wurde von Return Policy Template für iq-tests.org erstellt.

Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware(n) oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung auszustellen.

Wir bemühen uns, alle Rücksendungen zu akzeptieren. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel in einem ungeeigneten Zustand an uns zurückgeschickt wird, kann es sein, dass wir ihn an Sie zurückschicken müssen. Alle Waren werden bei der Rücksendung geprüft.